سياسة الشحن والتوصيل (Politique de Livraison)
نحن حريصون على إيصال طلباتكم في أسرع وقت ممكن وبأفضل حال. إليكم كل ما تودون معرفته عن كيفية توصيل طلبياتكم:
تأكيد الطلب
بمجرد قيامك بالطلب عبر الموقع، سيقوم فريقنا بالتواصل معك عبر الهاتف أو الواتساب لتأكيد العنوان والمقاس (مثلاً لـ Ensemble Diagonal). لن يتم شحن أي طلبية إلا بعد التأكيد الهاتفي لضمان الجدية وتجنب الأخطاء.
مدة التوصيل
نعمل جاهدين لتسليم طلبياتكم في أقصر مدة ممكنة:
- داخل المدن الكبرى: من 24 إلى 48 ساعة.
- باقي المدن والجهات: من 2 إلى 4 أيام عمل. (ملاحظة: قد تتأثر هذه المدد في أيام العطل الرسمية أو الأعياد).
تكلفة الشحن
توصيل مجاني (Free Shipping): يسعدنا تقديم خدمة التوصيل المجاني لجميع طلبياتكم
لا توجد أي مصاريف خفية، الثمن المعلن عنه هو ما ستدفعه فقط.
طريقة الدفع
نعتمد حصرياً نظام الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery). هذا يعني أنك لن تدفع درهماً واحداً حتى تصلك طلبيتك إلى باب منزلك وتتفحص الطرد.
تتبع الطلبية
بمجرد خروج طلبيتك مع شركة التوصيل، ستصلك رسالة نصية أو مكالمة من الموزع لتحديد الوقت المناسب للتسليم. يُرجى الحرص على إبقاء هاتفك مشغلاً لتسهيل مأمورية الموزع.